환불·청약철회

1. 상품 정보

Pro 요금제 — 9,900원/월(VAT 포함)를 다음 두 방식 중 하나로 제공합니다. 구독(자동결제)은 매월 자동 청구되며 해지 전까지 갱신되고, 단건 선결제는 선택한 개월수(1~12개월)만큼 한 번에 선결제하며 자동갱신이 없습니다.

2. 청약철회

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제 후 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 본 서비스는 결제 즉시 제공이 개시되는 디지털 서비스로, 서비스 제공이 개시된 후에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이용자는 결제 전 Free 요금제로 서비스를 사전 체험할 수 있으며, 결제 화면에서 "제공 개시 후 청약철회가 제한될 수 있음"을 안내받고 결제 내용에 동의한 후 결제를 진행합니다. 서비스 제공이 개시되기 전이라면 7일 이내 청약철회 시 전액 환불됩니다.

3. 해지·중도해지·잔여기간 환불

구독(자동결제)은 [내 모니터 → Pro 이용권]에서 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단되고 이미 결제한 이용기간 만료 후 Free로 전환됩니다. 단건 선결제는 자동갱신이 없어 별도 해지 절차가 필요하지 않습니다. 두 방식 모두 서비스 제공 개시 후 중도해지를 원하는 경우 이미 이용한 기간을 제외한 잔여 개월에 대해 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청은 [email protected]로 접수하여 결제수단에 따라 3영업일 이내에 환급 절차를 진행합니다.

4. 표시·광고와 다른 경우

재화등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

5. 환급 절차

환불 사유가 인정되는 경우, 회사는 청약철회·환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제수단에 따라 환급 절차를 진행합니다. 환불 문의는 [email protected]로 접수합니다.